獨居的王女士不久前在秦淮區繡花巷買了一套二手房,房子是在三樓。前晚7點左右,她回到家中準備做飯,突然廚房水池下方的水管爆了,王女士對這套房子的水管路線不熟悉,手忙腳亂找不到閥門。
王女士先是打了報修電話,然后趕緊出門敲鄰居的門求助。她一連敲開幾戶門,可幾戶鄰居的男主人都不在家,其他人都幫不上忙。王女士下樓求助,恰巧在附近搞裝修的嚴師傅路過。“師傅幫幫忙,我家水管爆裂,看能不能有辦法堵漏。”王女士請求后,嚴師傅二話不說就上樓了,嚴師傅也找不到閥門,而單元樓的總閥門需要專業工具才能關閉,他只好對著漏水點塞抹布。自來水壓力很大,櫥柜下方空間局促,嚴師傅蹲著,頭伸進櫥柜里,借助老虎鉗等工具往漏水點塞東西。很快,水花變小,可嚴師傅一松手,堵塞物又被高壓水頂出。漏水點在墻體內,無法把堵漏物塞緊,他只得保持下蹲姿勢,抵住漏水點。
此時,王女士家的客廳、臥室、廚房都漫了一層積水。樓下鄰居發現天花板滲水,便上樓查看。此時,樓上樓下跑了一遭的王女士上氣不接下氣,說心臟病發了。鄰居見狀趕緊幫她找速效救心丸喂她服用,并照料她。晚上8點半左右,自來水搶修人員趕到關閉了樓幢閥門,水流停止噴涌。堵漏一個多小時的嚴師傅渾身濕漉漉,鄰居拿來干衣服給他換,他也不肯,只說自己姓嚴就悄悄離開了。后來大伙兒查看,王女士家自來水接入的設計有缺陷,沒有安裝閥門。
搶修人員鑿開廚房墻壁后重新接了一段水管和閥門。自來水滲漏造成樓下的電視機及空調進水。鄰居們表示,幸好嚴師傅幫忙才沒有造成更大損失。當晚,王女士的鄰居又幫她打掃家中積水,避免積水繼續滲漏。