在“家裝”這件事上，一號(hào)家居相對(duì)其他裝修公司作對(duì)了什么?

　　新科技與傳統(tǒng)技術(shù)的融合，近幾年來都變得頻繁而多樣化，能夠創(chuàng)出多模式來為消費(fèi)者服務(wù)。順應(yīng)著經(jīng)濟(jì)市場的快速發(fā)展，個(gè)性化需求再次被受到重視，新景象之中，家裝有更多與眾不同的動(dòng)態(tài)。可以說，裝修、家電、家飾、家具、建材等共同打造的新體驗(yàn)中，讓消費(fèi)者更便利獲取服務(wù)的方式，更能獲取人心。

　　如果站在家裝行業(yè)來看，家具家電建材等本質(zhì)性產(chǎn)品都需求更好質(zhì)量，而服務(wù)與流程方面則是相差比較大。就如一號(hào)家居中提出的“一站式品質(zhì)家裝”那樣，從簽約開始到真正收到裝修好的新家，業(yè)主拎包入住即可。或者，這也是，今年黑馬跑得如此快的重要?jiǎng)恿Α?/span>

　　機(jī)遇越大，挑戰(zhàn)越多

　　據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前家裝市場超4萬億的份額，帶動(dòng)著新家裝企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)，包括有多年沉淀的平臺(tái)型企業(yè)和新興的垂直型企業(yè)，以及一些由傳統(tǒng)家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的新家裝企業(yè)。經(jīng)營模式和市場目標(biāo)的一致，讓企業(yè)之間產(chǎn)生了激烈的競爭。而激烈的競爭無疑對(duì)新家裝的發(fā)展帶來不少的挑戰(zhàn)。

　　同時(shí)，新家裝行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性強(qiáng)，新家裝的發(fā)展要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。互聯(lián)網(wǎng)倡導(dǎo)“用戶至上、體驗(yàn)為王、單點(diǎn)突破、顛覆創(chuàng)新”和提高生產(chǎn)效率等優(yōu)勢，只要真正適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境，充分展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)所倡導(dǎo)的優(yōu)勢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)成為新家裝行業(yè)的贏家。反之，則容易淹沒在互聯(lián)網(wǎng)+的歷史潮流中，被時(shí)代淘汰。

　　低頻高消費(fèi)導(dǎo)致新家裝接受度不夠

　　雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”概念不斷沖擊著傳統(tǒng)家裝行業(yè)，促使新家裝模式的誕生。但是，家裝是屬于低頻高消費(fèi)行為，目標(biāo)用戶對(duì)新家裝模式的信賴度并沒有達(dá)到預(yù)期。更多的不愿意嘗鮮的用戶依然傾向于傳統(tǒng)家裝模式，尋求更穩(wěn)妥的傳統(tǒng)家裝服務(wù)，認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成家裝消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)較大。謹(jǐn)慎消費(fèi)的家裝用戶讓新家裝的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。

　　面對(duì)這一挑戰(zhàn)，解決方式之一就是實(shí)現(xiàn)線上線下融合：線上導(dǎo)流和線下體驗(yàn)結(jié)合，依靠信息化技術(shù)線上服務(wù)，同時(shí)通過線下體驗(yàn)加速簽單。一號(hào)家居從一開始就倡導(dǎo)并實(shí)行線上線下融合模式，以PC端、微信微博、移動(dòng)端、APP及天貓京東等電商巨頭立體化豐富網(wǎng)上服務(wù)，在全國69個(gè)城市創(chuàng)辦300多家體驗(yàn)館，為用戶帶來一站式品質(zhì)服務(wù)。通過線上線下融合推動(dòng)，一號(hào)家居在新家裝行業(yè)顯現(xiàn)自身獨(dú)特的優(yōu)勢。

　　管理模式跟不上互聯(lián)網(wǎng)+腳步

　　仍有一部分家裝企業(yè)認(rèn)為，開通了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就躋身新家裝行業(yè)，并沒有真正將“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化貫徹到企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營模式中，流于表面的形式化。新家裝行業(yè)的發(fā)展，需要企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托，將“互聯(lián)網(wǎng)+”真正融合到企業(yè)的經(jīng)營和管理模式中，確立自身的核心競爭力。

　　以一號(hào)家居為例，為配合O2O經(jīng)營模式運(yùn)轉(zhuǎn)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引進(jìn)管理中，推行全信息化運(yùn)維管理系統(tǒng)。Bsp訂單收銀系統(tǒng)、BspMis系統(tǒng)、ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、SmartBI系統(tǒng)、工地管家系統(tǒng)......模式的不斷創(chuàng)新迭代，不斷提升一號(hào)家居網(wǎng)服務(wù)品質(zhì)，鞏固自身的硬實(shí)力。

　　在中國發(fā)展新家裝，挑戰(zhàn)與機(jī)遇往往并存而生。新家裝的發(fā)展歸根結(jié)底將回歸市場需求，依靠產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)奪得話語權(quán)。只有不斷完善服務(wù)，優(yōu)化品質(zhì)，滿足用戶需求，才能迎接挑戰(zhàn)，把握新家裝帶來的機(jī)遇，讓企業(yè)發(fā)展走上嶄新的臺(tái)階。