在辦公室裝修中，華譽嘉禾裝飾認為工程項目的竣工并不意味著項目就結束了，很多公司認為售后服務不重要，或者根本沒有售后，而我們則不以為然，因為后續維護服務對業主是非常重要的，同時辦公室裝修工程也有保障。那么對于公裝售后服務能為業主提供哪些保障呢？



辦公室裝修后期售后服務的主要涉及的問題有：

1、裝修材料質量問題

辦公室裝修工程中，若裝修材料在保質期內出現質量問題，可以找材料提供商進行替換或者維修，若是辦公室裝修設計公司負責采購材料，則由裝修公司負責與材料供應方協商解決辦法。

2、施工質量

問題此類問題具有一定的隱蔽性，往往企業客戶入駐之后才會表現出來，如墻面開裂變形，水管通過地方滲水等質量問題。此類問題是由于裝修公司在施工過程中造成的，引發原因一般是操作不規范或技術上存在一定問題，在質保范圍和時間之內可以讓裝修公司免費維修解決。

3、人工損害

入駐辦公空間后，由于人員在內進行各項辦公活動，往往會對辦公空間內的裝修造成一定的破壞，比如墻面的破損或者污染，裝飾的破壞等等，此類損壞的修復工作也可以找裝修公司來做，客戶需要支付材料費以及人工費用。

辦公室裝修售后服務保障操作流程如下：

1、撥打工程維修電話400-0630-358 報修；

2、華譽嘉禾裝飾將于8小時內響應，工程部經理將致電、拜訪并了解您的需求；

3、工程師現場勘察，并與您商定應急處理措施；

4、調查、分析工程維修事項發生原因，與您商定維修方案和預防措施（3個工作日內）；

5、項目經理制定維修實施方案，雙方確認后，開始對工程進行維護性施工；

6、落實各維修階段工序的自檢、互檢；

7、維修施工完畢，交付業主驗收；

8、總結工程維修處理結果和提交《維修評估報告》存檔，定期對客戶電話或登門回訪；提供二年的免費保修服務，終身維護；水電緊急保修情況，24小時上門維修；其他保修情況，48小時上門維修。

本文轉載自 華譽嘉禾裝飾辦公室裝修公司，本公司提供辦公室裝修設計施工一站式服務。