問題一：開裂

　　通常開裂只會出現在實木家具身上，板式家具不存在開裂的問題。記者了解到，實木家具開裂與家具制造過程和家具使用環境有密切關系。

　　由于制造過程不當造成的開裂，分為材料本身開裂和結構性開裂兩種。由于實木材質本身具有干縮濕脹的特性，為了避免家具開裂，在制造過程中企業會借助工具對木材進行人工干燥，確保平均平衡含水率在8%-12%之間。而結構性開裂則與木材的干縮濕脹率密切相關，通常企業在制造過程中會通過工藝來控制，確保干縮濕脹率在10‰-12‰。如果平衡含水率和干縮濕脹率都超過了范圍，家具在后續的使用中就很容易出現開裂。

　　由于實木有干縮濕脹的特性，在不同的環境中使用也會引發自然的變化。例如，在秋冬季節，由于氣候干燥容易導致裂縫；家具長期在陽光下暴曬也容易引發開裂變形等。

　　解決方案

　　為了避免購買到易開裂的家具，在購買家具的時候可詳細詢問導購員實木家具材質的干燥率為多少？對比標準是否在范圍之內。百強家具產品部經理張秘指出，有些家具表面會出現一些類似于斷裂的痕跡，這個屬于正常現象，消費者不必太過擔憂。如果在使用過程中出現開裂的問題，可咨詢商家要求進行售后。

　　此外，需確保實木家具在有一定濕度的房間內使用。如果房間內較干燥，建議采用人工加濕的措施。如：定期用軟布沾水擦拭家具，使用加濕器；冬季將家具擺放在距離取暖工具一米左右的地方，夏天也要盡量避免長時間的陽光暴曬。

　　　　問題二：變形

　　家具變形通常由三個原因引起。

　　家具材料的干燥程度與家具變形有直接關系，這也是主要原因。據榮麟世佳生產系統負責人介紹，每個生產企業對木材的干燥指數、含水率都有嚴格的要求，如果不達標在后期使用中就容易出現變形現象。

　　木材干縮濕脹的特性也易導致家具變形。不過，現如今這個是極少數的現象。因為目前各品牌企業的制作工藝已很成熟，在生產過程中通過工藝就能有效的控制好木材的穩定度。

　　造成家具變形的另一個原因就是使用不當。曲美家具設計總監袁媛告訴記者，如果長期在家具上或臺面邊緣置放重物品、作用過大外力，就會造成家具變形，甚至造成家具重心不穩傾倒、損壞家具，這也是常見的問題。例如，在衣柜等家具頂上壓重物，時間久了就會使柜門凸出，柜門關不嚴等現象。

　　解決方案

　　在購買家具的時候，向導購員詳細的詢問清楚材質的干燥率，并查看是否有檢測報告。此外，每款家具都配有產品使用說明書，建議消費者在使用前仔細閱讀以做到恰當使用。切記，在使用家具的過程中，勿放置過重物品。例如，衣柜忌堆放過多衣服，忌超過柜門。

　　排除使用不當的原因，如果家具出現變形，可撥打企業客服電話要求進行售后。如果是由于消費者使用不當造成的變形，企業在進行售后時會收取一定費用。