有人說和他打交道難,因為他的投資回報論錙銖必較;有人說和他打交道輕松,因為與他合作單純直接;他行事風格直接冷硬,公司卻有著行業罕見的凝聚力。他是袁超輝,他執掌的點石家裝,是湖南省內強勢的裝飾品牌之一。
7月10日,《瀟湘晨報》專訪點石家裝董事長袁超輝,解讀這個像石頭一樣強硬執著的家裝人。
做企業需要專注、堅韌和真誠
瀟湘晨報:企業的個性和氣質,會影響到企業,請問你認為你自身的性格,給點石帶來了哪些不一樣的特質?
袁超輝:如果非要我總結的話,我的個性里重要的三個特質是專注、堅韌和真誠。
今年是點石的第17年。這17年來點石專注于家裝領域,我個人的有生之年也只會從事這一個實業。其實我周圍有過投資前景很好的項目,但我認為一個人的精力和智慧有限,唯有專注,才能把產品和服務做到。
我和點石的第二個共同點是堅韌。我算是一個意志比較堅定的人,只要認準了目標,基本不會輕易放棄。當然,這種堅韌需要基于準確的價值判斷。2013年點石家居產業園投產,這條花費1.2億元打造的產業鏈在運營初期的確有些磕絆,但它對點石產品和服務的提升很有價值,因此這個產業園在不斷的改進中運營到了,目前已經成為了點石重要的產業支柱。
我承認我有的時候的確比較難打交道,因為我的個性比較直接真誠,不喜歡彎彎繞,也不愿意忽悠人,無論是對客戶、對團隊,還是對材料商,點石都以單純、直接的方式打交道,17年的企業經營中,點石從沒跟任何客戶打過官司,也從來沒拖欠過員工和材料商一分錢。正是因為摒棄了很多虛假多余的環節,才讓點石團隊擁有非常高的凝聚力和工作效率。
為千萬幸福家提供生活硬件
瀟湘晨報:今年點石提出來了“為中國打造千萬幸福家”的企業使命,請問這個企業使命代表了什么意義,會對點石的發展帶來什么影響?
袁超輝:點石目前的業務范圍正積極向省外拓展,成都、貴州、武漢等重點城市的店面正在籌備,我們希望未來點石的優質產品和服務能進一步鋪向全國。我們已經用了17年的時間進行準備和成長,點石希望用下一個17年,為中國打造千萬個幸福家。
企業使命中“幸福”的概念,其實與點石需要提供的產品和服務有關。一個家庭中,情感和生活需要客戶自己去經營,而其他的諸如設計、施工、健康、環保、安全我們希望客戶能交給點石來把關。點石希望成為更多客戶的生活顧問,為他們提供幸福生活所需的各種硬件。
很享受與自己博弈的過程
瀟湘晨報:聽說你非常喜歡運動,請為我們介紹一下你喜歡的運動,以及運動對你的工作和生活帶來的影響。
袁超輝:二三十歲的時候我喜歡的運動是足球,足球象征著速度、激情、配合,就像創業初期的點石,整個團隊眾志成城,充滿拼勁,但是在市場競爭中也很有棱角,可以說是寸土必爭。
而現在我喜歡的運動是高爾夫,高爾夫實際上是一個與自己博弈的運動,注重細節和心態,制定合理的目標穩健拓展,不斷超越自己。我認為這種不斷超越自我而產生的進步,才是點石真正產生質變的原因。對我來說,市場競爭已經不是主要目的,服務客戶和成就員工才是企業發展的根本訴求。
后記:或許很多人都不知道,1998年,初創的點石家裝是一個只有3個人和一間租來的30㎡小辦公室,在那個長沙還沒有家裝行業這一說法,消費者也沒有找裝飾公司做裝修概念的年代,袁超輝先生從金融行業轉投家裝行業,同湖南其他裝修公司科班出身老總相比,創業的艱難可想而知。
但正如袁超輝先生所說,憑著專注、堅韌和真誠的態度,17年來點石人以“為中國打造千萬幸福家”為企業使命,專注于為客戶打造高品質家居環境,如今已經成為一個擁有全國22家分店、6000平行業園林式6S旗艦店、50000平自主產權家居定制產業園的行業巨擘,也在40萬精英客戶口碑見證下成就了湖南家裝的地位。
17年來,點石人堅守“真愛筑家、品行天下”的信念,在為眾多家裝業主的幸福生活打造了堅實的保障的同時,也在用服務和品質傳遞匠心、傳播愛的理念。2015年8月,恰逢點石家裝17周年大慶,點石家裝攜手100家名品主材/電器廠家,以千萬感恩,面向全國同步征集1000席【VIP歐標樣板工程】。
2015年8月
【點石17年大慶】
千萬鉅惠·感恩中國
敬請期待