摘要：談治華，波濤裝飾的董事長，現主掌控波濤裝飾家裝和波濤工裝的營銷管理。到了知天命之年的談總，沒有花白的絡腮胡，前額也沒有深刻的魚尾紋，只是眼神睿智而深沉。談總自詡不是什么偉人，也不是很大的企業家。對于他來說，也許默默無聞的做一些自己想做的事就可以了。
筆者手記：談治華，波濤裝飾集團董事長，現主掌波濤裝飾設計公司(家裝)和波濤裝飾有限公司(工裝)的營銷管理。到了知天命之年的談總，沒有花白的鬢角，前額也沒有深刻的皺紋，只是眼神睿智而深沉。談總自詡不是什么偉人，也不是很大的企業家。對于他來說，默默無聞的做一些自己想做的事，帶領出一個強大的企業就可以了。2001年在建筑裝潢行業摸爬打滾了多年的談總創辦了波濤裝飾設計(家裝)，將正規的家裝理念帶入上海的裝飾市場，2012年談總“嗅”到了外地家裝市場發展良好的發展前景，果斷決定波濤家裝發展戰略為加盟連鎖發展，旨在5年內實現全國400家連鎖加盟店。可以預見，在不久的將來，波濤的足跡將遍布全國，我們也相信，波濤裝飾會越走越好，越走越遠。
采訪時間：2012年7月1日
采訪地點：中山西路2332號
專訪嘉賓：波濤裝飾總經理談治華
專訪記者：新浪家居馮婷婷
一路發展從無到有從低到高快速成長
談總，地地道道的上海人，1987年進入上海建筑，初進行業就做了項目經理。一步一個腳印的慢慢做從項目經理做到了主管，1991年，談總與另外一家裝潢公司開了一間分公司波濤裝飾，自己承擔分公司經理。正當裝潢公司正遇見前所未見的時，恰逢中央清理三角債，整個裝潢行業形勢不容樂觀。談總又開辟了一個“新窩”——家裝，2001年談總創辦了波濤裝飾設計，進入了上海家裝行業。
當我問到建筑、裝潢和家裝的區別時，談總說道：“區別大了，建筑算是另外一個行業，勞動成本比較大，技術含量比較高。相對而言，當時的裝潢比較簡單。現在的家裝和過去的家裝簡直沒法比，現在的家裝已經全面向服務業轉型了。”
在管理公司上，談總有著自己獨到的眼光與智慧。進入家裝行業以后，談總發現了一系列問題，談總說：“2001年上海家裝市場也是剛起步不久，整個家裝行業非常混亂，簡直是粗制濫造，說的不好聽一點就是只懂一點技術而沒有規律。如果按照這種情況發展下去，對消費者的影響是深遠的。”因此，談總在2002年對整個家裝的體制做了一些列大刀闊斧的改革。如每個月對公司基層員工、項目經理做一到兩次培訓，提高他們的素質；其次，推出工廠化施工，凡是能在工廠加工的產品全部在工廠里加工，減去在業主家施工的流程；再次，把施工工人分區域集合，讓工人吃住都回到自己的營地，不在施工現場吃住，以保證業主家里的整潔與衛生。
這一切舉措讓消費者著實受益了——在施工現場再也看不到工人在家里做飯燒菜，雜物也擺放得很整齊，不衛生不文明的現象隨之一去不復返了。但這一系列管理規范無疑讓企業支持成本加大，可是為了改變現狀，只有堅持。即使在非典時期，整個公司嚴重虧損，家人反對，也堅持要將這項管理堅持到底。言而總之，談總在公司成立之初，堅持高起點、高標準，始終著力于提高行業服務水平、推動行業規范化發展。
2012年實行加盟連鎖發展3年實現全國400家連鎖店
在激烈的市場競爭中，波濤裝飾不斷尋求創新，憑借個性鮮明的設計、完美的施工和服務、經典品味的格調獲得了穩健快速的增長。從07年開始，波濤家裝就交由職業經理人全面管理，談總主抓工裝。然而，談總雖然不再直接管理家裝，但從未停止過對家裝這個行業的留心觀察，五年期間他考察了許多外地的家裝公司，發現外地的家裝市場發展前景非常好，但是缺乏一套完善的管理體制。因此，決定在2012年總結出一套先進的特許加盟規范管理模式，實行全裝加盟連鎖經營。“我2011年的年初我就開始這樣的想法，然后我2011年當時我用了一年的時間建成了全國加盟連鎖的規范流程，2012年開始推出。”
如今，加盟的體系現已十分完善。加盟體系內包含有：是整體的管理，第二是營銷系統，第三統一規劃培訓，從總經理開始，到中高層，基層員工都提供培訓。讓一個公司通過波濤裝飾的培訓規范與操作流程去執行。用談總的話便是：“加盟公司根本不需要考慮用什么模式和方式，只需要有這套系統就可以了。有個江蘇的家裝公司加盟我們之后，開張只有三個月業績便翻了兩三倍。實在是這套模式發揮的作用。”而今，在貴州、山西、陜西、河北、湖北等都有加盟的家裝公司，共有30多家。談總的目標是：今年年底要達到100家，明年達到150家，后年150家，三年時間實現400家的目標。
以誠信、付出、放權理念經營企業
到了知天命之年，談總想再辛辛苦苦干上5年，把波濤集團在行業里面樹立成一個楷模企業就隱退，把機會讓給更多有能力的年輕人。現在的談總，沒有花白的鬢角，前額也沒有深刻的紋路，只是眼神睿智而深沉。談總自詡不是什么偉人，也不是很大的企業家。對于他來說，默默無聞的做一些自己想做的事，帶領出一個強大的企業就可以了。經營企業這二十幾載，有成功的，也有失敗的，也只有經歷這些成功失敗，人才會成長。
留下的是強有力的運營邏輯和經營理念，向消費者、向員工、向社會創造出向上的正面力量。
誠信理念：今年上半年家居市場依舊不景氣，然而在大環境持續不好的情況下，波濤裝飾卻做到了上半年到現在的業績每個月都在上升。談總說，市場好不好和企業業績沒有關系，對一個單獨的企業是沒有什么影響的，越是在市場逆境的時候企業越是有成長有價值的時候。一個有生命的企業是不可能隨著市場萎縮而萎縮的。一個有生命的企業就是要經得起狂風驟雨。
如果用一句話來形容他這么多年經營企業的心得，那一個是用心、堅持，另一個重要的便是誠信。
付出理論：通常情況下，消費者都知道羊毛出在羊身上。可事實是羊毛出在羊身上消費者自身是難以察覺的。消費者所花錢得到回報他一定會感覺到。談總告訴我，這么多年他一直在研究怎么樣為消費者解決他們真正的問題，讓他們得到有真正的收獲。現在行業里服務那么多，如何打動消費者，這個就是看你堅持的程度，你堅持的初衷是什么。
放權理論：談總喜歡的企業家是王石。他采用“休閑管理”的模式去經營企業，不搞得那么累。談總說：“我要求我的員工要對自己所做的事情負責。我沒有一定大家要按照規矩辦事，我希望下面每一個人都發揮自己的創造力。每一個人難的就是對這個企業負責任，做事都很簡單，但是真正這個結構出來以后就不簡單了，做好跟做壞差距是很大的。所以，我要求每一個管理者你只要對這個結果負責任就可以了。”在談總的管理下，歷練出的是敢擔當，有責任心的錚錚硬漢。
談總打算再做5年就隱退，把更多的機會讓給有能力年輕人。
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