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  西安海派建筑裝飾工程有限公司 回答數(shù)：146

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  西安海派建筑裝飾工程有限公司

  回答數(shù)：146 被采納數(shù)：02016-06-29 17:07:31

  一、錯誤691的原因一般是： 1、用戶名或密碼輸入錯誤; 2、寬帶到期欠費;3、服務器無反映，(機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活); 4、硬件故障。
  
  　　二、用戶名或密碼輸入錯誤，原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。如果還是不行可以致電你的寬帶服務商查詢下你的用戶和密碼。
  
  　　三、寬帶到期欠費。帳號欠費：adsl寬帶用戶欠費后，寬帶接入服務商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費后，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現(xiàn)錯誤691的提示。
  
  　　四、服務器無反映，(機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活)
  
  　　五、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機后，只需等待10分鐘后，就可能會自動解決。
  
  　　六、電腦硬件原因：當電腦上安裝了兩塊網(wǎng)卡并且都啟用時。導致mac地址綁定錯誤，出現(xiàn)691錯誤代碼，建議禁用其中一塊網(wǎng)卡。電腦禁用網(wǎng)卡后或網(wǎng)卡未驅(qū)動或驅(qū)動錯誤拔號也會出現(xiàn)691的提示，檢查網(wǎng)卡是否正常工作。
  
  　　七、貓(modem調(diào)制解調(diào)器)的設置問題，和運營商聯(lián)系，一般這種問題運營商免費包換。
  

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